Q：充币数字货币到TDEx，提币的平台显示转账成功，为什么过了很久TDEx还没有到账？
A：您好，区块链数字资产的转账分为以下三个步骤：提出-区块确认-TDEx到账
第一步，提出数字货币；转账成功代表提币平台或钱包已进行了转出操作
第二步，区块链确认；区块链拥堵等情况可能会导致您的数字货币迟迟未能完成区块确认
第三步，完成区块确认后平台会尽快到账
1、如已完成区块确认数，但TDEx账户仍未到账，请联系我们，并提供TDEx账号、币种和TxID
2、如区块链显示正在确认中，请您耐心等待其完成所需区块确认数，TDEx才能为您自动到账
3、如您在某平台申请提币到TDEx，长时间没有查到TxID，请联系对方平台
Q： 如何自助确认充币进度
A：进入以下区块链浏览器，复制充币地址粘贴到搜索框进行查询(下列地址仅供参考)
BTC：https://btc.com
USDT：https://omniexplorer.info/
Q：充币数字货币到TDEx需要多少区块确认数才可以到账？
A：TDEx数字货币充币到账需完成以下区块确认数
BTC：6个确认后自动到账
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